Project Shakti – A Win Win Situation

"Kemitraan kami dengan HUL menawarkan pengusaha pedesaan model bisnis yang menguntungkan saat mengoperasikan kios i-Shakti. Juga, pengiriman biaya rendah dan produk yang disesuaikan akan menghasilkan manfaat yang lebih tinggi melalui peningkatan keuntungan ekonomi bagi konsumen pedesaan."

~ Tuan Nachiket Lagi

Direktur Eksekutif, Grup Perbankan Grosir

ICICI

"Ada potensi luar biasa di pasar pedesaan. Dari situlah pertumbuhan akan datang."

~ Sharat Dhall, direktur usaha baru dan layanan pemasaran Hindustan Lever

Sankaramma, pemimpin Kelompok Swadaya lokal Kanaka Durga (SHG) milik K. Mandala Mandal Desa Thimmapuram di distrik Kadapa, Andhra Pradesh. Desa ini memiliki 350 rumah tangga dengan total populasi 1200. 5 hektar lahan pertanian Sankaramma tidak cukup untuk enam anggota keluarga karena kekeringan yang parah di wilayah tersebut. Dia memulai bisnis pada bulan April 2003 dengan Hindustan Unilever Ltd. Pada tahun 2005, dia memiliki perputaran bulanan reguler Rs.10.000 per bulan. Awalnya dia menjual pintu ke pintu, tetapi setelah itu pelanggan mulai mengunjungi rumahnya untuk mencari produk. Dia melihat Proyek Shakti sebagai sarana untuk masa depan cerah anak-anaknya. Proyek Shakti juga memungkinkannya untuk menyediakan makanan tengah hari di sekolah dasar di desanya. Hari ini, Sankaramma telah menjadi tokoh pembangunan kunci di desanya.

Usha Sarvatai, ibu 2 anak, bepergian sejauh 32 km setiap hari untuk bekerja. Penghasilan suaminya tidak cukup untuk kedua anak dan orang tua mereka. Tetapi jarak jauh dan timing aneh dari pekerjaan memaksa Usha untuk berhenti dari pekerjaan. Kemudian dia mendapat telepon dari Departemen Pemerintah. untuk menghadiri pertemuan, yang diselenggarakan oleh Proyek Shakti. Usha menjadi Shakti Amma dan memulai usaha baru. Dalam waktu singkat, hubungan baik yang ia kembangkan dengan penduduk desa membantunya melakukan bisnis yang baik. Dia berkata, "Saya senang memenuhi persyaratan keluarga saya dan orang-orang memberi saya banyak rasa hormat hari ini." Dan dia sekarang sangat ingin mengembangkan bisnisnya di tahun-tahun mendatang.

Daftarnya tidak berakhir di sini. Hindustan Lever Ltd., anak perusahaan Unilever mengandalkan ribuan wanita seperti Sankaramma dan Usha Sarvatai untuk menjual produknya ke konsumen pedesaan yang tidak dapat dijangkau sebelumnya. Pada tahun 2005, sekitar 13.000 wanita miskin menjual produk perusahaan di 50.000 desa di 12 negara bagian India dan menyumbang 15% dari penjualan pedesaan perusahaan di negara-negara bagian tersebut. Para wanita biasanya mendapatkan antara $ 16 dan $ 22 per bulan, sering menggandakan pendapatan rumah tangga mereka yang digunakan untuk mendidik anak-anak mereka. Secara keseluruhan, sekitar 30% dari pendapatan Hindustan Lever berasal dari pasar pedesaan di India

Dimulai pada akhir tahun 2000, Proyek Shakti telah memungkinkan Hindustan Lever untuk mengakses 80.000 dari 638.000 desa di India. Direktur usaha baru Hindustan Lever dengan bangga menyatakan, "Pada akhirnya, kita dalam bisnis. Tetapi jika dengan melakukan bisnis kita dapat melakukan sesuatu yang positif, itu adalah model menang-menang yang hebat." Hindustan Lever bukan satu-satunya perusahaan yang mengakui potensi pemasaran yang luas di pedesaan India. Dengan kejenuhan pasar perkotaan, perusahaan-perusahaan mulai merekayasa ulang bisnis dan produk mereka untuk menargetkan konsumen pedesaan yang miskin tetapi kaya dengan aspirasi yang dipicu oleh media dan kekuatan lainnya.

Unilever di India: Bisnis dan Pertumbuhan

Unilever adalah perusahaan Fast Moving Consumer Goods (FMCG) terbesar di dunia dengan pendapatan di seluruh dunia sebesar $ 55 miliar pada tahun 2005. Ini anak perusahaan India, Hindustan Unilever Limited (HUL) adalah perusahaan FMCG terbesar di negara itu dengan volume gabungan sekitar 4 juta ton dan pendapatan mendekati $ 2,43 miliar. Merek-merek utama HUL termasuk Lifebuoy, Lux, Surf Excel, Rin, Wheel, Fair & Lovely, Pond's, Sunsilk, Clinic, Pepsodent, Close-up, Lakme, Brooke Bond, Kissan, Knorr-Annapurna, Kwality Wall's dll. 40 pabrik di seluruh negeri.

Pada tahun 1931, Unilever mendirikan anak perusahaan India pertamanya, Hindustan Vanaspati Manufacturing Company. Setelah itu Lever Brothers India Limited dan United Traders Limited didirikan pada 1933 dan 1935 masing-masing. Pada bulan November 1956, ketiga perusahaan ini bergabung dan membentuk HUL. Pangsa Unilever di HUL adalah 51,55% pada tahun 2005 dan sisa kepemilikan saham didistribusikan di antara sekitar 380.000 pemegang saham individu dan lembaga keuangan. Suatu pelarian akuisisi diikuti sesudahnya. Pada 1984, Brooke Bond bergabung dengan Unilever fold. Lipton diperoleh pada tahun 1972 dan Ponds pada tahun 1986. HUL mengikuti strategi pertumbuhan diversifikasi yang selalu sejalan dengan pendapat dan aspirasi India.

Perkembangan ekonomi dan politik pada 1990-an telah menandai infleksi dalam kurva pertumbuhan Grup dan HUL. Liberalisasi ekonomi memungkinkan perusahaan untuk mengeksplorasi setiap segmen produk dan peluang tunggal, tanpa ada kendala pada kapasitas produksi. Di sisi lain, deregulasi memungkinkan aliansi, merger, dan akuisisi. Pada tahun 1993, HUL bergabung dengan Tata Oil Mills Company (TOMCO) 1993. Pada tahun 1995, HUL membentuk usaha patungan 50:50 dengan perusahaan Tata lainnya, Lakme Limited.

Perusahaan juga telah membuat serangkaian merger, akuisisi dan aliansi di sektor Makanan dan Minuman. Beberapa di antaranya adalah akuisisi Kothari General Foods (1992), Kissan (1993), bisnis Dollops Icecream dari Cadbury India (1993), Modern Foods (2002), Cooked Shrimp dan Pasteurized Crabmeat business dari Amalgam Group of Companies (2003) .

Dengan 12,2% dari populasi dunia yang tinggal di desa-desa di India, pasar FMCG pedesaan negara itu memiliki potensi yang sangat besar. Sektor FMCG India adalah sektor terbesar keempat dalam perekonomian dengan ukuran pasar $ 13,1 miliar. Sektor ini diperkirakan akan tumbuh lebih dari 60% pada tahun 2010. Pada tahun 2005-2006, India perkotaan menyumbang 66% dari total konsumsi FMCG, dengan akuntansi pedesaan India untuk 34% sisanya. Namun, pedesaan India menyumbang lebih dari 40% konsumsi dalam kategori FMCG utama seperti perawatan pribadi, perawatan kain, dan minuman panas. Perusahaan-perusahaan FMCG Penawaran seperti HLL, Nirma dan ITC bergabung dalam perebutan untuk memanfaatkan potensi yang sangat besar.

Pada 1990-an, sebuah perusahaan India lokal, Nirma Ltd. mulai menyediakan deterjen bagi kaum miskin pedesaan dengan biaya terendah. Perusahaan telah menciptakan sistem bisnis dengan formulasi produk baru, manufaktur berbiaya rendah, saluran distribusi yang luas, kemasan khusus dan penetapan harga. Setelah satu dekade, Nirma menjadi salah satu pembuat deterjen merek terbesar dengan 38% pangsa pasar dan 121% pengembalian modal yang digunakan.

Pada tahun 2002, ITC membangun jaringan kios berbasis internet, e-choupals, untuk membantu para petani dalam proses pengadaan mereka. Inisiatif ini dimulai dengan petani kedelai di Madhya Pradesh dan kemudian diperluas menjadi kapas, tembakau, udang, dll. Dimulai dengan enam e-choupals pada bulan Juni 2000, ITC, inisiatif pedesaan berbasis internet telah menghubungkan 6.000 desa India dengan sekitar 1.200 e-choupals oleh 2002. Penyusunan setiap e-choupal memerlukan investasi Rs 1-3 lakh. Tujuan di balik e-choupals adalah untuk memungkinkan pengadaan tempat tunggal dan titik pembelian, yang memungkinkan para petani untuk menjual produk mereka langsung ke ITC atas dasar pembaruan harga saat ini berlaku di pasar. Tengkulak ini dieliminasi dan dengan demikian membantu ITC untuk memotong biayanya.

Pada tahun 2007, sekitar 34% dari penjualan produk FMCG berasal dari daerah pedesaan. Jumlah rumah tangga yang menggunakan produk FMCG di pedesaan India telah tumbuh dari 13,6 crore pada tahun 2004 menjadi 14,3 crore pada tahun 2007. Pertumbuhan ini dicapai pada rata-rata 1,8% pertumbuhan tahun-ke-tahun dalam jumlah rumah tangga, yang menggunakan setidaknya satu produk FMCG. Namun, pertumbuhan tingkat penetrasi untuk seluruh produk FMCG tidak sama. Menurut sebuah penelitian oleh firma riset pasar IMRB, konsumsi bulanan deterjen dan sabun toilet tetap stagnan dengan penetrasi 92%, tetapi sampo cair tumbuh dari 68% pada tahun 2004 menjadi 83% pada tahun 2007. Angka-angka ini menunjukkan pergeseran ke arah produk bernilai lebih tinggi di pasar pedesaan, dari pasta gigi ke pasta gigi atau dari produk tidak bermerek ke merek. Menurut direktur proyek senior IMRB International, Manoj K Menon, "Salah satu perubahan yang paling signifikan, termasuk meningkatnya preferensi terhadap produk bermerek. Misalnya, di segmen makanan dan minuman, penetrasi atta bermerek telah naik tahun-ke- tahun sebesar 8 persen dan garam bermerek hingga 3 persen. Penetrasi atta tidak bermerek telah menurun sebanyak 1 persen dan garam sebesar 3 persen. "

Upaya Pemasaran HLL: Transisi ke Pasar Pedesaan

Keunggulan kompetitif HUL dihasilkan dari tiga sumber. Pertama adalah merek yang kuat, kedua, kapasitas produksi lokal dan rantai pasokan dan ketiga sistem penjualan dan distribusi yang sangat besar. Segera terasa bahwa sistem penjualan dan distribusi HUL yang telah melindunginya dari pesaing akan segera direplikasi oleh para pesaingnya dan untuk mempertahankan keunggulannya, perusahaan harus meningkatkan jangkauannya melampaui pasar perkotaan. Sejauh ini operasi HUL mencakup lebih dari 2.000 pemasok dan rekan. Jaringan distribusi, terdiri dari 4.000 stokis, mencakup 6,3 juta gerai ritel yang menjangkau seluruh penduduk perkotaan, dan sekitar 250 juta konsumen pedesaan.

Biasanya, barang-barang yang diproduksi di masing-masing dari 40 pabrik HUL dikirim ke depot dengan bantuan agen membawa dan meneruskan (CFA). Perusahaan memiliki depotnya di setiap negara bagian. CFA adalah pihak ketiga dan mendapat servis biaya untuk stok dan pengiriman produk. Di setiap kota, ada stokist redistribusi (RS) yang mengambil barang dari CFA dan menjualnya ke gerai ritel. Pada akhir 1990-an, manajemen HUL menyadari masalah-masalah tertentu dengan model penjualan yang ada. Pertama, model itu tidak layak untuk kota-kota kecil dengan populasi kecil dan usaha kecil. HUL merasa mahal untuk menunjuk satu stokis khusus untuk setiap kota. Kedua, revolusi ritel di negara itu mengubah pola toko pelanggan. Toko swalayan ritel besar didirikan. Dalam menanggapi masalah ini, HUL mendesain ulang saluran penjualan dan distribusinya dan sistem baru itu dikenal sebagai 'model berlian' di perusahaan. Di ujung atas berlian, ada toko ritel swalayan yang merupakan 10% dari total pasar FMCG. Bagian tengah, bagian yang lebih gemuk dari berlian mewakili tim penjualan berbasis profit-center. Di bagian bawah piramida adalah pemasaran dan distribusi pedesaan yang menyumbang 20% ​​dari bisnis.

Hampir tiga perempat dari total 1,2 miliar penduduk India tinggal di daerah pedesaan dan mayoritas dari mereka memiliki pendapatan per kapita yang sangat rendah (sekitar 44% dari India perkotaan). Pasar perkotaan telah mencapai titik jenuh, sehingga mengubah fokus pada pedesaan India. Dibandingkan dengan hanya 5.161 kota di India, ada 6.38.365 desa di India [Exhibit I]. Selain itu, lebih dari 70% penduduk India tinggal di desa-desa dan membuat pasar yang besar untuk industri FMCG karena meningkatnya pendapatan dan tingkat kesadaran.

Pameran I

Distribusi Desa di India

Sumber: Kash Rangan, Sehgal Dalip et. Al., "Kemiskinan Global: Pendekatan dan Solusi Bisnis", http://www.hbs.edu/socialenterprise/pdf/3-Rangan&Rajan-Presentation.pdf

Ketika HLL bergeser ke pedesaan India, ia menghadapi banyak masalah. Berbeda dengan perbandingan pendapatan per kapita yang rendah dengan warga kota, ada beberapa daerah dengan uang yang cukup tetapi tingkat kesadaran dan konsumerisme mereka sangat rendah. Kedua, permintaan FMCG pedesaan bergantung pada situasi pertanian yang sekali lagi bergantung pada musim hujan. Transportasi juga menjadi penghalang utama. Banyak daerah pedesaan tidak terhubung dengan transportasi kereta api. Jalan-jalan Kacha tidak berfungsi selama musim hujan dan desa-desa pedalaman terisolasi. Selain transportasi, ada masalah distribusi dan fasilitas komunikasi seperti telepon, faks dan internet. Selain itu, kehidupan di daerah pedesaan masih diatur oleh etnis dan tradisi dan orang-orang tidak hanya terbiasa dengan praktik-praktik baru. Sebagai contoh, bahkan kelas petani yang kaya dan terdidik tidak memakai jeans atau sepatu bermerek. Keputusan pembelian di desa lambat dan tertunda. Mereka ingin memberikan percobaan dan membeli hanya setelah puas. Dan, akhirnya warga desa miskin yang buta huruf melihat pengalaman lebih penting daripada pendidikan formal dan mereka menghargai staf penjualan yang dapat memberikan solusi praktis untuk masalah mereka.

HLL mendekati pasar pedesaan dengan dua kriteria – aksesibilitas dan kelangsungan hidup [Exhibit II]. Sekitar 40% dari pasar pedesaan yang dapat diakses memiliki potensi bisnis yang tinggi. Untuk melayani segmen ini, HLL menunjuk seorang stockist umum yang bertanggung jawab untuk semua outlet dan semua bisnis di dalam kotanya. Dalam 25% dari pasar yang dapat diakses dengan potensi bisnis yang rendah, HLL menugaskan seorang penyokong eceran yang bertanggung jawab untuk mengakses semua desa setidaknya sekali dalam dua minggu dan mengirim saham ke pasar tersebut. Ini memungkinkan HLL mempengaruhi saham dan kuantitas pengecer yang dijual melalui perpanjangan kredit dan diskon perdagangan. HLL meluncurkan cakupan tidak langsung ini (IDC) pada tahun 1960-an.

Untuk memenuhi kebutuhan pasar yang tidak dapat diakses dengan potensi bisnis tinggi, HLL memulai inisiatif Streamline pada tahun 1997. HLL menunjuk distributor pedesaan dan Penjual Bintang. Penjual bintang membeli barang dari distributor pedesaan dan mendistribusikannya ke pengecer di desa-desa kecil menggunakan alat transportasi lokal. Dengan cara ini sekitar 35% dari pasar pedesaan yang tidak dapat diakses berada di bawah kendali HLL. Tapi pasar yang masih belum tersentuh – pasar potensial bisnis yang tidak dapat diakses tetapi rendah dibiarkan di luar. Ukuran pasar yang belum dimanfaatkan ini diperkirakan sekitar 500.000 desa dengan populasi lebih dari 500 juta. Pada tahap ini, Proyek Shakti dikandung.

Pameran II

Pendekatan HLL ke Pasar Pedesaan

Potensi Bisnis Rendah Potensi Bisnis Tinggi

Cadangan Pasar Cakupan Tidak Langsung (25%) Cakupan Langsung (40%)

Ruang Pasar Tidak Dapat Diakses untuk Shakti Streamline (35%)

Sumber: V. Kasturi Rangan Rohithari Rajan, "Unilever di India: Proyek Hindustan Lever Shakti – Pemasaran FMCG ke Pedesaan", http://www.caseplace.org/d.asp?d=244 – 27k

Proyek Shakti

HLL segera menyadari bahwa meskipun menikmati penetrasi yang lebih besar di pasar pedesaan bila dibandingkan dengan pesaingnya seperti Nirma dan ITC, jangkauan langsungnya dibatasi hanya 16%. Raksasa FMCG putus asa untuk meningkatkan bagian ini. HUL melihat pemenuhan impiannya di pasar pedesaan India yang luas. Perusahaan ini sudah terlibat dalam pembangunan pedesaan dengan peluncuran Program Pembangunan Pedesaan Terpadu pada tahun 1976 di distrik Etah, Uttar Pradesh. Program ini sejalan dengan operasi peternakan HUL dan mencakup 500 desa di Etah. Selanjutnya, perusahaan memperkenalkan program serupa di desa-desa yang berdekatan. Kegiatan ini terutama ditujukan untuk melatih petani, peternakan, menghasilkan pendapatan alternatif, kesehatan & kebersihan dan pembangunan infrastruktur. Masalah utama dalam pembangunan pedesaan adalah menciptakan prospek yang menghasilkan pendapatan bagi penduduk desa yang miskin. Inisiatif semacam itu, yang terkait dengan bisnis inti perusahaan, menjadi sukses dan berkelanjutan dan terbukti saling menguntungkan baik bagi perusahaan maupun para pelanggan pedesaannya. Namun, masih banyak yang harus dilakukan. Proyek Shakti dikandung.

Setelah pekerjaan perintis yang dilakukan oleh Bank Grameen Bangladesh, Kelompok Bantuan Mandiri (SHG) perempuan pedesaan dibentuk oleh beberapa lembaga, LSM dan badan pemerintah di desa-desa di seluruh India. Kelompok yang biasanya terdiri dari 15 anggota ini menyumbangkan sejumlah kecil uang ke kolam umum dan kemudian menawarkan kredit mikro kepada anggota kelompok untuk berinvestasi dalam kegiatan ekonomi yang disetujui secara umum. Bermitra dengan SHG ini, HLL memulai Proyek Shakti di distrik Nalgonda di Andhra Pradesh di 50 desa pada tahun 2000. Sisi sosial dari Proyek Shakti adalah bertujuan untuk menciptakan kemampuan menghasilkan pendapatan bagi perempuan pedesaan yang kurang beruntung, dengan menyediakan peluang usaha mikro berkelanjutan, dan untuk meningkatkan standar kehidupan pedesaan melalui kesadaran kesehatan dan kebersihan. Sebagian besar wanita SHG memandang Project Shakti sebagai proposisi bisnis yang kuat dan peserta yang tertarik di dalamnya. Ada setelah itu diperpanjang di negara-negara lain dengan kekuatan total lebih dari 40.000 Pengusaha Shakti.

HLL menawarkan berbagai macam produk ke SHG, yang relevan untuk pelanggan pedesaan. HUL berinvestasi secara signifikan dalam sumber daya yang bekerja dengan wanita di lapangan dan memberi mereka pelatihan dan dukungan di tempat kerja. HUL memberikan pelatihan yang diperlukan kepada kelompok-kelompok ini mengenai dasar-dasar manajemen perusahaan, yang mana para wanita perlu mengelola perusahaan mereka. Bagi perempuan SHG, ini diterjemahkan menjadi pendapatan yang sangat dibutuhkan, berkelanjutan yang berkontribusi terhadap kehidupan dan kemakmuran yang lebih baik. Berbekal kredit mikro, perempuan dari SHG menjadi distributor langsung ke rumah di pasar pedesaan [Exhibit III].

Pameran III

Struktur Jangkauan Pasar HLL di India

Sumber: Kash Rangan, Sehgal Dalip et. Al., "Kemiskinan Global: Pendekatan dan Solusi Bisnis", http://www.hbs.edu/socialenterprise/pdf/3-Rangan&Rajan-Presentation.pdf

Shakti: Bagaimana cara kerjanya

Secara umum, anggota dari SHG terpilih sebagai pengusaha Shakti, yang biasa disebut 'Shakti Amma' menerima saham dari distributor pedesaan HLL. Setelah dilatih oleh perusahaan, para pengusaha Shakti kemudian menjual barang-barang langsung ke konsumen dan pengecer di desa. Setiap pengusaha Shakti biasanya melayani 6-10 desa di strata penduduk 1.000-2.000 orang dengan 4-5 merek utama HLL – Lifebuoy, Roda, Pepsodent, garam Annapurna, dan Klinik Plus. Selain ini, merek lain termasuk Lux, Ponds, Nihar dan teh 3 Roses. Pengusaha Shakti diberi produk HLL secara `tunai dan bawa '. Namun, kelompok swadaya lokal atau bank memberi mereka kredit mikro di mana pun diperlukan. Menurut Dalip Sehgal, Direktur Eksekutif, New Ventures & Marketing Services, HLL Project Shakti menambahkan hingga 15% dari penjualan HLL di pedesaan Andhra Pradesh. Dia lebih lanjut menegaskan bahwa mengingat besarnya negara dan keterbelakangan para wanitanya, proyek seperti Shakti akan menempatkan semua orang dalam situasi menang-menang.

I-Shakti: Menyeberangi Perbatasan

Didorong oleh niat baik dan keberhasilan Proyek Shakti, pada bulan Agustus 2003, HLL meluncurkan layanan informasi pedesaan berbasis Internet, yang disebut I-Shakti, di Andhra Pradesh, bekerja sama dengan Program Internet Desa Rajiv Pemerintah Andhra Pradesh. I-Shakti adalah layanan informasi pedesaan berbasis TI untuk memberikan informasi penting kepada masyarakat pedesaan di bidang seperti pertanian, pendidikan, pelatihan kejuruan, kesehatan, kebersihan dan sejenisnya [Exhibit IV]. Tujuan di balik model i-Shakti adalah untuk memberikan kebutuhan berdasarkan kebutuhan informasi dan layanan di desa-desa.

Kios i-Shakti dioperasikan oleh Pengusaha Shakti. Ini diharapkan untuk memperkuat hubungan mereka dengan pelanggan mereka. HUL berharap ini akan meningkatkan produktivitas masyarakat pedesaan dan membuka kemajuan ekonomi dan sosial.

Pameran IV

Sebuah snapshot dari situs web 'i-Shakti'

Sumber: "HUL Shakti-Mengubah tinggal di pedesaan India.", http://www.hllshakti.com/sbcms/temp1.asp?pid=46802256 – 41k

I-Shakti didasarkan pada teknologi diskusi interaktif yang dikembangkan & dipatenkan oleh Tim Riset Perusahaan Unilever, Inggris. Sistem ini memungkinkan pemahaman mendalam tentang setiap kebutuhan pengguna dan dengan demikian meningkatkan kualitas layanan yang ditawarkan kepada mereka. The APonline, telah terikat dengan i-Shakti untuk meluncurkan berbagai layanan. Selain itu, melalui i-shakti, ICICI Bank dan HUL bersama-sama menyediakan berbagai produk dan jasa keuangan seperti asuransi jiwa dan umum, produk investasi (Ekuitas, Reksadana, Obligasi), ICICI Bank Pure Gold (koin emas), Kredit Pribadi, Pedesaan Rekening Tabungan dan Pengiriman uang ke pelanggan pedesaan.

Redefinisi Distribusi Pedesaan: Mengubah Kehidupan

Setelah berhasil di Nalgonda, pada tahun 2003 HLL berencana memperluas Shakti ke 100 distrik di Madhya Pradesh, Gujarat dan UP. Ada rencana lain seperti mengizinkan perusahaan lain (kecuali pesaing HLL) seperti Nippo, TVS Motor untuk moped, perusahaan asuransi untuk kebijakan LIC untuk masuk ke jaringan Shakti untuk menjual saham mereka. Sehgal terlihat bangga ketika dia mengumumkan, "Kami ingin terlebih dahulu menstabilkan proyek sebelum kami dapat melihat perusahaan lain. Ini membutuhkan seseorang dengan skala dan ukuran untuk membangun platform dan kemudian mengundang perusahaan lain ke platform ini." Dia lebih jauh menekankan bahwa Shakti menciptakan kemitraan win-win antara HLL dan konsumennya.

Ada sekitar 4,36 lakh wanita SHG di AP dengan hampir 58,29 lakh perempuan miskin. AP sendiri memiliki sekitar setengah dari SHG di negara itu. Pada 2005 SHGs telah memobilisasi Rs 1500 crore telah dimobilisasi sebagai korpus. Perempuan pedesaan mengorganisir diri mereka sendiri menjadi kelompok "hemat dan kredit" dengan penghematan Re.1 sehari yang menciptakan dana lebih dari Rs 800 crore. Sementara tabungan ada di antara SHG, tidak ada saluran investasi. HLL menyadap jaringan besar yang terabaikan ini untuk meluncurkan Project Shakti. HLL telah mampu menyediakan jendela prospek untuk berinvestasi dan menghasilkan.

Dampak dari HLL tidak tiba-tiba. HLL menyaksikan 15% penjualan tambahan dari desa-desa AP, yang menyumbang 50% dari total penjualan produk HLL di AP. Analis pasar merasakan potensi besar dalam pelarian pedesaan HLL. Nikhil Vora, Sr Wakil Presiden dari kelompok riset ASK Raymond James percaya bahwa jika ada satu perusahaan yang dapat mengambil tanggung jawab untuk mengembangkan pasar pedesaan, itu adalah HLL. Dia melanjutkan, "HLL menyumbang 20 persen dari total bisnis FMCG di negara ini. Jadi, jelas, tanggung jawab ada pada HLL untuk menumbuhkan pasar. Pengembalian mungkin tidak akan terjadi dalam lima tahun ke depan, tetapi banyak pemahaman konsumen dan wawasan berasal dari latihan seperti Project Shakti, yang pada gilirannya dapat mengarah pada inovasi produk. "

HLL mengakui bahwa agar Proyek Shakti berhasil untuk penetrasi, dealer dan komunikator pedesaan harus dilatih dengan baik. Tidak jelas bagaimana dealer akan tampil di infrastruktur yang diperluas. Meskipun inisiatif pedesaan HLL menimbulkan biaya besar bagi perusahaan, diharapkan bahwa dengan kebangkitan musim hujan dan pendapatan pedesaan yang lebih besar dapat menolak waktu pengembalian untuk proyek seperti Shakti. Selain itu, menurunnya loyalitas merek di kalangan konsumen perkotaan pasar pedesaan telah menjadi keharusan. Menurut Concurs K.N. Siva Subramanian, Wakil Presiden Senior, Franklin Templeton India Ltd, "Manajemen (HLL) telah mengakui kejenuhan yang akan terjadi di pasar perkotaan beberapa waktu lalu dan meluncurkan rencana agresif untuk menangkap pasar pedesaan. Namun, perlambatan di sektor pertanian menghasilkan pendapatan pedesaan tetap datar dan mempengaruhi penjualan Kami percaya bahwa dengan menargetkan poin harga yang lebih rendah dan memperluas jaringan distribusi, perusahaan dapat memanfaatkan potensi pasar pedesaan, inisiatif seperti Proyek Shakti akan membantu mereka dalam membangun dan mengkonsolidasikan basis mereka di pasar pedesaan. "

HLL harus menentukan apakah Proyek Shakti dapat diulang di negara lain. Struktur keluarga India dan interaksi desa menyediakan mekanisme difusi yang unik yang merupakan sarana yang efektif untuk Shakti. Apakah model ini dapat berhasil diterapkan di negara lain harus dieksplorasi lebih lanjut. Selain itu, perlu diketahui apakah Project Shakti atau e-choupal seperti inisiatif dapat ditingkatkan. Tidak ada keraguan bahwa merek regional, atau bahkan perusahaan FMCG yang lebih besar, tidak memiliki jangkauan distribusi yang telah ditetapkan HLL dan dalam jangka panjang, yang dapat membuktikan pemenang untuk HLL.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *